2013,我们坚持“信任”!

2013-2-7 14:27:37 YVB

颜视觉2013新年放假时间:2013年2月8日(腊月二十八)——2月17日(初八)。


---- 在年终岁末,辞旧迎新之时,

颜视觉对过去的一年,

感谢所有客户的信赖信任!

感谢合作伙伴的大力支持!

感谢全体员工的辛勤努力!

祝所有帮助过我们的人2013新年快乐!


 

2013,我们坚持“信任”!——

卢曼给信任定义为:“信任是为了简化人与人之间的合作关系。”

对于信任的概念,无论是在人际间、团体队间、组织间的层次上,均具备下列6项特色:

相互依赖:相互依赖表示双方之间存在着交换关系,无论交换内容为何,都表示双方至少有某种程度的利害相关,己方利益必须靠对方才能实现。

心理:人际信任的经验是由个人价值观、态度、心情及情绪交互作用的结果,纯粹是一组心理活动的产物。

风险:信任他人意谓著必须承受易受对方行为伤害的风险,因此,承担易受伤害之风险的意愿亦是人际信任之核心。

善意:善意让信任者确信被信任者不会伤害自己且会保护自己的利益,因而愿意信任对方。善意的表现再更进一步就是慈悲心的流露,慈悲心是指被信任者不以自利为导向,而会以信任者或共同利益为优先,善意可以被视为人际信任产生之关键;缺乏善意之信任,只可被视为信心。

理性决策:如果仅是一厢情愿的相信他人而无任何的怀疑,将会导致危机或加剧信任滥用的情形,当信任者在交换过程中获得被信任者值得信任的证据,如口碑、意图、能力、可靠性,及前述的善意等,然后信任者会依其信任倾向来决定是否信任对方。

情感成份:个人的情感状态会影响信任经验,并影响对被信任者可信任性的判断。这与前述之理性面向的论点并不矛盾,认知性及情感性的元素同时存在于人际信任之中,如果只有情感而没有理性认知,信任就成了盲目的信心,反过来说,如果只有理性认知而没有情感性元素,则信任只是冷血的预测,因此信任通常是情感及理性思考之混合体。

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